Kada i kako BizStats.me vraća novac za izvještaje i Pro pretplatu.
Posljednja izmjena: 19. 10. 2026.
Ako plaćeni PDF izvještaj ne može biti generisan ni nakon ponovljenih pokušaja, vraćamo vam puni iznos. Sistem automatski pokreće povrat preko Dodo Payments i o tome vas obavještava emailom; ako automatski povrat ne uspije, novac vraćamo ručno.
Ako se isporučeni izvještaj odnosi na drugu kompaniju od naručene ili se ne može otvoriti, pišite nam u roku od 14 dana uz broj narudžbe, pa ćemo izvještaj ponovo generisati ili vratiti novac.
Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku na stranici Moj nalog. Otkazivanje zaustavlja naredna obnavljanja, a plan ostaje aktivan do kraja već plaćenog perioda, mjesečnog ili godišnjeg. Za započeti period ne vraćamo novac, osim ako je naplata izvršena greškom ili usluga nije bila dostupna.
Ako izvještaj uključen u plan ne uspije, ne računa se u mjesečni limit i možete ga ponovo naručiti.
Pišite na [email protected] sa email adrese korišćene pri plaćanju i navedite broj narudžbe. Novac se vraća na isto sredstvo plaćanja preko Dodo Payments; vrijeme knjiženja zavisi od vaše banke.