Softverska podrška i održavanje za CMA Small Systems AB proizvod “RTS/X & BCS/X aplikativni sistem”

CEJN ID

20407

Поступак

Отворени поступак

Врста уговора

Услуге

CPV класификација

72261000ИТ услуге

PREDMET NABAVKE 1. CENTRALNA BANKA CRNE GORE - Softverska podrška i održavanje RTS/X & BCS/X aplikativnih sistema CPV: 72261000 Procijenjena vrijednost: 73222.15 EUR USLOVI UČEŠĆA 1. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji nije pravosnažno osuđivan i čiji izvršni direktor nije pravosnažno osuđivan za neko od krivičnih djela sa obilježjima: a) kriminalnog udruživanja; b) stvaranja kriminalne organizacije; c) davanje mita; č) primanje mita; ć) davanje mita u privrednom poslovanju; d) primanje mita u privrednom poslovanju; dž) utaja poreza i doprinosa; đ) prevare; e) terorizma; f) finansiranja terorizma; g) terorističkog udruživanja; h) učestovanja u stranim oružanim formacijama; i) pranja novca; j) trgovine ljudima; k) trgovine maloljetnim licima radi usvojenja; l) zasnivanja ropskog odnosa i prevoza lica u ropskom odnosu što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde nadležnog organa izdatog na osnovu kaznene evidencije, u skladu sa propisima države u kojoj privredni subjekat ima sjedište, odnosno u kojoj izvršni direktor tog privrednog subjekta ima prebivalište. 2. U postupku javne nabavke može da učestvuje samo privredni subjekat koji je izmirio sve dospjele obaveze po osnovu poreza i doprinosa za penzijsko i zdravstveno osiguranje što se dokazuje na osnovu uvjerenja ili potvrde organa uprave nadležnog za poslove naplate poreza, odnosno nadležnog organa države u kojoj privredni subjekat ima sjedište. 3. Privredni subjekat treba da je upisan u Centralni registar privrednih subjekata ili drugi odgovarajući registar u državi u kojoj privredni subjekat ima sjedište što se dokazuje dostavljanjem dokaza o registraciji u Centralnom registru privrednih subjekata ili drugom odgovarajućem registru, sa podacima o ovlašćenom licu privrednog subjekta 4. Izjava privrednog subjekta. 5. Rok važenja ponude je 90 dana od dana otvaranja ponuda. 6. Ponuđač je dužan dostaviti bezuslovnu i na prvi poziv naplativu garanciju ponude u iznosu od 2 % procijenjene vrijednosti javne nabavke, kao garanciju ostajanja u obavezi prema ponudi u periodu važenja ponude i 5 dana nakon isteka važenja ponude.Garancija ponude će se aktivirati ako ponuđač: 1) odustane od ponude u roku važenja ponude; 2) ne dostavi zahtijevane dokaze prije potpisivanja ugovora; 3) odbije da potpiše ugovor o javnoj nabavci ili okvirni sporazum; ili 4) u izjavi privrednog subjekta navede netačne činjenice o ispunjenosti uslova iz člana 111 stav 4 Zakona o javnim nabavkama. 7. Rok izvršenja ugovora je godinu dana od dana zaključivanja ugovora. 8. Mjesto izvršenja ugovora je Centralna banka Crne Gore. 9. Rok plaćanja je:plaćanje će se vršiti kvartalno, u roku od 10 radnih dana nakon prijema odgovarajuće fakture. 10. Način plaćanja je: virmanski. 11. Ponuđač je obavezan dostaviti dokaz da je (ukoliko nije proizvođač) autorizovani CMA Small Systems AB, servisni partner, koji je ovlašćen od strane kompanije CMA Small Systems AB, za pružanje usluga softverske podrške i održavanja RTS/X & BCS/X aplikativnog sistema na teritoriji Crne Gore. 12. Ponuđač je dužan da po zahtjevu Naručioca obezbjedi modifikaciju podržanog Sistema – što obuhvata nove funkcionalnosti, izmjenu postojeće funkcijonalnosti, izmjenu ili nadogradnju softvera. Modifikacije bilo koje izmjene softvera koje su u okviru redovnog održavanja ne smatraju se modifikacijama sistema. Ponuđač je dužan da u roku od 10 radnih dana definiše obim i troškove rada shodno zahtjevu za modifikaciju. KRITERIJUMI ZA IZBOR Partija 1: cijena 90 bodova; kvalitet 10 bodova. 1. Cijena 2. Kvalitet (K) 10 bodova Parametar kvalitet (K) vrednovaće se na sljedeći način: Najkraće vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak dobija maksimalni broj bodova 10. Vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara je Nivo 3 - nizak je vremenski period u kome se uspostavlja stanje koje se može smatrati konačnim rješenjem kvara/problema, nakon prijave kvara/problema. Vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak, ne smije biti duže od 30 radnih dana. Bodovi za ostale ponude se obračunavaju proporcijalno u odnosu na najkraće vrijeme rješavanja problema po formuli: Broj bodova (K) = (Najkraće ponuđeno vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak / ponuđeno vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak) x 10. U skladu sa Pravilnikom o metodologiji načina vrednovanja ponuda u postupku javnih nabavki, vednovanje ponuda po osnovu parametra kvalitet koji se odnosi na vrijeme rješavanja problema za tehnički nivo kvara Nivo 3 - nizak, vrši se u odnosu na ponuđene uslove koji su povoljniji, odnosno bolji od zahtjevanog uslova. Ponuđač je dužan da u ponudi navede vrijeme rješavanja problema iskazano u danima. TEHNIČKA SPECIFIKACIJA 1. Softverska podrška i održavanje za CMA Small Systems AB proizvod "RTS/X i BCS/X aplikativni sistem" Za potrebe Centralne banke Crne Gore (CBCG) u daljem tekstu Naručilac, treba obezbijediti sljedeću uslugu: Softverska podrška i održavanje na godišnjem nivou za CMA Small Systems AB proizvod "RTS/X & BCS/X aplikativni sistem", u daljem tekstu Sistem. Predmetna usluga uključuje : -Udaljenu podršku i otklanjanje problema u radu Sistema - Pomoć Naručiocu u slučaju pojave problema u radu sistema. Podrazumijeva se pomoć za ispravku grešaka koje su uzrokovale probleme u radu sistema različitih nivoa. Pomoć se pruža putem Service Desk-a, elektronske pošte i telefona. Vremenski okvir pružanja servisa: Svakog radnog dana (ponedjeljak - petak) od 08:00do 20:00 u vremenskoj zoni Naručioca, osim državnih praznika Crne Gore. -Održavanje softvera Sistema - Obuhvata dostavu korektivnih "patch"-eva u slučaju softverskih grešaka uočenih od strane Ponuđača softvera i/ili Naručioca. Podrazumijevaju se i slučajevi kad se uočene softverske greške nijesu pojavile u radu Sistema i nijesu izazvali probleme kod korisnika Sistema. Održavanje softvera takođe uključuje i isporuku novih, unaprijeđenih verzija softvera. Zahtijevani nivoi servisa softverske podrške i održavanja: Tehnički nivo kvara Nivo 1 - Visok Vrijeme reagovanja 2 radna sata Vrijeme rješavanja Isti dan ako se problem desio prije 14:00h, i/ili prije početka narednog poslovnog dana (prije 08:00h) ako se problem desio poslije 14:00h. Vremena se računaju u odnosu na vremensku zonu Naručioca. Tehnički nivo kvara Nivo 2 - Srednji Vrijeme reagovanja 4 radna sata Vrijeme rješavanja 7 radnih dana Tehnički nivo kvara Nivo 3 - Nizak Vrijeme reagovanja 8 radnih sati Vrijeme rješavanja 30 radnih dana Ponuđač treba da obezbijedi, prema lokaciji, sljedeću podršku i održavanje za RTGS sistem: -Udaljena podrška - podrška i održavanje se pruža putem Service Desk-a, elektronske pošte i telefona. -Podrška na lokacija Naručioca - Softverska podrška i održavanje se pruža na lokaciji Naručioca samo u slučaju da probleme u radu Sistema nije moguće otkloniti putem Udaljene podrške. U slučaju da je problem u radu Sistema uzrokovao Naručilac, svi dodatni troškovi (putne karte, smještaj u hotelu, dnevnice ...) za stručna lica Ponuđača, padaju na teret Naručioca i ne ulaze u cijenu ugovorene usluge. Nivoi problema u radu sistema: Opis nivoa problema u radu sistema 1.Onemogućava izvršenje kritičnih funkcionalnosti sistema Dovodi do pogrešnog izvršavanja kritičnih funkcionalnosti sistema Uticaj na rad sistema: visok. 2. Izaziva otežano ili nemoguće izvršavanje nekih funkcionalnosti sistema ili značajno usporava rad sistema u toku rada sa klijentima sistema Uticaj na rad sistema: srednji. 3. Izaziva manje probleme ali ne onemogućava izvršavanje bazičnih funkcionalnosti sistema Uticaj na rad sistema: nizak Podržani jezik za sve servise je engleski Količina: 1 godina NAPOMENE Ponude se podnose preko ESJN-a zaključno sa danom 22.06.2022. godine do 10:00 sati. Otvaranje ponuda održaće se dana 22.06.2022. godine u 10:00 sati. • Dio ponude koje se ne dostavlja preko ESJN-a, a odnosi se na Garanciju ponude dostavlja se: • neposrednim predajom na arhivi naručioca na adresi Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 6, Podgorica. • preporučenom pošiljkom sa povratnicom na adresi Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 6, Podgorica, s tim što garancija ponude mora biti uručena od strane poštanskog operatora najkasnije do roka određenog za podnošenje ponude, radnim danima od 08:00 do 16:00 sati, zaključno sa danom 22.06.2022. godine do 10:00 sati. Javno otvaranje dijela ponude koje se ne dostavlja preko ESJN-a, a koji se odnosi na garanciju ponude, kome mogu prisustvovati ovlašćeni predstavnici ponuđača sa priloženim punomoćjem potpisanim od strane ovlašćenog lica, održaće se dana 22.06.2022. godine u 10:00 sati, u prostorijama Centralne banke Crne Gore na adresi Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 6, Podgorica. Razlozi hitnosti za skraćenje roka za podnošenje ponuda: U skladu sa članom 54 Zakona o javnim nabavkama, postupak će biti sproveden sa skraćenim rokom za podnošenje ponuda iz razloga hitnosti javne nabavke, s obzirom da je naručilac u prethodnom periodu sproveo postupak istog predmeta nabavke, koji je poništen, iz razloga što nije podnijeta nijedna ispravna ponuda, a imajući u vidu okolnosti prethodnog ugovora. DOKUMENTI 1. Tenderska dokumentacija ESJN.docx https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/565816 2. Odluka o izboru najpovoljnije ponude.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/624647 3. Ugovor.pdf https://cejn.gov.me/api/common/downloadFile/691952

Уплате из трезора не можемо да повежемо са овим уговором: CEJN није објавио ПИБ добављача, а уплате повезујемо по ПИБ-у. Зато овде нема износа ни покривености.